bty99 নিয়ম ও শর্তাবলী

bty99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। bty99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

bty99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের সকল সদস্যকে তাদের সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

bty99-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে — OTP যাচাইয়ের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও পরিচয় পরবর্তী উইথড্র যাচাইয়ে ব্যবহৃত হবে।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে যোগ্য নন:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে bty99 কর্তৃক বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়েছে।
• যারা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামে নিবন্ধিত আছেন।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বেআইনি সেখানকার বাসিন্দারা।
• bty99-এর কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয়রা।

bty99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট দৈনিক ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, সিটি ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংক।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• লেনদেনের সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।

bty99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস অফার করা হয়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা বিশেষ ইভেন্টে (যেমন BPL মৌসুম, ঈদ, পহেলা বৈশাখ) রিলোড বোনাস দেওয়া হয়।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bty99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bty99-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, বিঙ্গো — নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত থাকে। খেলা শুরুর আগে নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কারচুপি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য।

bty99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে দেখুন, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম রয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত কারণে bty99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে হয়রানিমূলক আচরণ করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে — তবে বোনাস-সংক্রান্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী চাইলে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

bty99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, পেমেন্ট তথ্য — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

bty99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য bty99 দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমাদের দায়িত্ব সীমিত।

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) কারিগরি সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ করার কারণে হওয়া ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
• আ মাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই গত ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা দেওয়া মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

bty99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল ইমেইলের জবাব দিয়ে থাকি। জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।